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I siti falsi che copiano il vostro marchio

Aggiornato il 5 agosto 2026 · LegalBrandGuard

Risposta rapida

Un sito falso riproduce l’identità di un marchio — nome, logo, fotografie, testi — per incassare ordini che non consegnerà mai. Questi siti non sono artigianali: vengono prodotti in serie da reti organizzate, a un ritmo di diverse centinaia per server.

Cos’è un sito falso, e cosa non lo è

Il termine copre realtà molto diverse, che non richiedono la stessa risposta. Distinguerle evita di intraprendere un’azione contro un terzo perfettamente legittimo.

SituazioneCaratteristicaRisposta appropriata
Negozio falsoCopia l’identità del marchio, non ha alcun legame con esso, non consegnaNotifica agli intermediari tecnici
Rivenditore non autorizzatoVende prodotti autentici senza accordo di distribuzioneRapporto commerciale, non un takedown
Articolo di stampa o comparatoreCita il marchio a titolo informativoNessuna — uso lecito
Dominio simile senza alcun legameNome simile per coincidenza, attività distintaNessuna — verificare prima di agire

Quest’ultima riga merita attenzione. Una variante tipografica vicina al vostro marchio può appartenere a un’azienda senza alcun legame con voi. Inviarle una diffida vi espone senza portarvi alcun beneficio.

Perché il vostro marchio è preso di mira

Il targeting non ha nulla di personale: è automatizzato. I criteri che rendono un buon bersaglio sono meccanici — una notorietà sufficiente perché gli utenti cerchino il marchio, un catalogo fotografico di prodotti recuperabile, e prezzi che rendono credibile uno sconto del 70%.

I marchi di media dimensione sono particolarmente esposti: abbastanza conosciuti da generare traffico, raramente dotati di un ufficio legale che sorvegli.

Cosa vi costa la loro esistenza

Il danno non è anzitutto giuridico. Non gestite voi il sito e la vostra responsabilità non è coinvolta. Ciò che viene colpito è altrove.

  • La fiducia. Il cliente truffato crede di aver acquistato da voi. È il vostro servizio clienti che chiama, ed è il vostro nome che cita nella sua recensione.
  • I dati dei vostri clienti. I dati di contatto e di pagamento vengono raccolti sotto la vostra identità, e talvolta riutilizzati.
  • La vostra visibilità. Questi siti acquistano annunci e lavorano sul posizionamento del vostro nome di marchio.

Approfondire

Una volta identificato il sito falso, il passo successivo si gioca dal lato degli intermediari tecnici: far chiudere un sito falso.

Domande frequenti

Perché il mio marchio è preso di mira anche se è modesto?+
Perché il targeting non è manuale. Queste reti industrializzano la creazione di negozi e selezionano i marchi in base a criteri automatizzabili: notorietà sufficiente a generare ricerche, un catalogo fotografico di prodotti riutilizzabile, e prezzi che rendono credibile uno sconto. Un marchio di nicchia coerente è un bersaglio comodo.
Sono responsabile se un cliente viene truffato su un sito falso?+
Legalmente, no: non gestite voi il sito. In pratica, il cliente vi chiama, vi rimprovera l'ordine mai consegnato e lascia una recensione negativa a vostro nome. Il danno è commerciale e reputazionale prima che giuridico.
Questi siti falsi vendono davvero prodotti contraffatti?+
Nella maggior parte dei casi non consegnano nulla. Il modello si basa sull'incasso senza spedizione, e talvolta sul riutilizzo fraudolento dei dati di pagamento raccolti. È una truffa unita a una violazione del marchio, non semplice contraffazione.
Quanti siti falsi possono prendere di mira lo stesso marchio?+
Diversi contemporaneamente, e in modo ricorrente. Su un marchio francese di attrezzatura outdoor che monitoriamo, abbiamo individuato quattro domini attivi e altri quattro già radiati che avevano mostrato il marchio in passato, su un periodo di tre anni.

Sources